Крайние меры. Как защитить врачей от агрессии пациентов

Медицинское сообщество чрезвычайно обеспокоено участившимися фактами противоправных действий в отношении врачей, фельдшеров и медсестёр. Согласно полицейской статистике, ежегодно только в Москве фиксируется около 200 нападений на сотрудников медучреждений. В зоне риска врачи скорой помощи и поликлиник. Об этом говорили участники круглого стола, который состоялся 16 ноября на Станции скорой и неотложной помощи им. А.С. Пучкова.

   
   

«Наша задача состоит в том, чтобы все случаи нападения на медиков заканчивались судебными разбирательствами, — рассказал главный врач столичной «скорой» Николай Плавунов. — И здесь мы заинтересованы в помощи правоохранительных органов».

Фото: Департамент здравоохранения Москвы

Ещё одна категория медработников, нуждающаяся в защите, — сотрудники городских поликлиник, травмпунктов и службы неотложной помощи.

Фото: Департамент здравоохранения Москвы

«Участковым терапевтам часто приходится иметь дело с пациентами, находящимися в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с представителями социально неблагополучных групп, которые отступают от морально-этических норм поведения, переходят на нецензурную брань, угрожают врачам при отказе выписать больничный лист», — отметил главный врач ДЦ № 3 Игорь Дягилев.

Сотрудник службы неотложной помощи ДГП № 38 Юлия Каленичина рассказала, что за годы работы ей как минимум трижды становилось страшно за свою жизнь: «Например, на вызове к ребёнку ко мне приставал его нетрезвый отец. Диспетчер предупредила, что вызов был от пьяного, поэтому водителя попросили подняться в квартиру, и это помогло. Был случай, когда в тёмном подъезде на ночном вызове наркоманы, угрожая ножом, требовали от меня наркотики. Из недавнего — стреляли в машину неотложки за обгон».

Фото: Департамент здравоохранения Москвы

Чтобы защитить медиков, Департамент здравоохранения Москвы в этом году учредил институт уполномоченного по правам медработников, который возглавила зам. главного врача ГКБ им. Ерамишанцева Светлана Мирзахамидова. По её словам, медицинское сообщество сегодня волнуют два вопроса: «Как реагировать на угрозы со стороны пациентов и их родственников?» и «Как медику защищать свои честь и достоинство в случае публичного оскорбления?»

По словам председателя Профсоюза работников здравоохранения Москвы Сергея Ремизова, нападения на медиков фиксируются не только в столице, но и по всей России, поэтому чрезвычайно важно выходить на федеральный уровень в обсуждении и решении этой проблемы:    
   

«Нападение — это крайняя форма пренебрежения к врачу и уверенность в безнаказанности. Нужно менять ситуацию, упрощать процедуру защиты чести и достоинства медиков, добиваясь неотвратимости наказания для тех, кто совершает противоправные действия в отношении врачей, фельдшеров и медсестёр, а также вести постоянную работу по повышению общественного статуса и имиджа медицинского работника», — подчеркнул он.

Фото: Департамент здравоохранения Москвы