8 Марта приходит к нашим героиням — сотрудницам НИИ скорой помощи им. Н.В. Склифосовского — так же, как к любым другим дамам. Но праздник у них может быть отменён, если на кону — человеческая жизнь.
Принято быть на передовой
— Наталия Евгеньевна, главный врач — руководящая должность. Ваш рабочий день проходит в стенах кабинета или вас, наоборот, в нём не застать?
— По-разному. Только что у меня закончилось совещание в кабинете. Решали вопросы, которые возникают ежедневно: отделениям должно всего хватать для полноценной работы, поэтому нельзя допустить нехватку необходимого. Такие вещи держать на контроле нужно день и ночь. А иногда необходимо решать вопросы, находясь непосредственно в отделениях.
— День и ночь — выражение образное?
— Задерживаться приходится практически всегда. И это не связано с тем, что мы неправильно планируем работу. Безусловно, стараемся заранее распределять по времени, когда и чем будем заниматься, чтобы не упустить основное, но текущие обстоятельства вносят много корректив. Организационная деятельность главврача обширная — она охватывает как клинические отделения Института, так и подразделения, где пациенты не лежат постоянно, а проходят обследования. В диагностическом и лечебном процессе активно участвуют сотрудники приёмного покоя, медики, проводящие КТ, МРТ, ультразвуковую и функциональную диагностику, лабораторные исследования.
— В прошлом году НИИ им. Н.В. Склифосовского нередко показывали в новостях как один из примеров трудной борьбы с коронавирусом. Руководить вам выпало в очень напряжённое время. Как вы мотивировали сотрудников?
— В Институте принято быть на передовой, люди готовы к тяжёлой работе в неординарных ситуациях, поэтому наш персонал быстро перестроился для не свойственной ему работы с инфекционной патологией. Сейчас обстановка немного изменилась, однако никто не расслабляется. Все понимают, что даже если инфекция отступает, у нас всегда будет много экстренных случаев — это профиль Института.
— Главный врач, несомненно, обладает лидерскими качествами. По вашему опыту, с ними нужно родиться или соответствующую закалку получаешь, уже сталкиваясь с профессиональными трудностями?
— Мне кажется, 50 на 50. Невозможно развить эти качества, если какая-то их часть не заложена в человеке. При этом важно задатки развить: личность руководителя складывается там, где есть возможность реализоваться. И нельзя без хорошей команды — карьера руководителя напрямую связана с профессионализмом его коллег.
— Какую часть сотрудников в вашем подчинении составляют женщины?
— В нашем коллективе их большинство — 73%.
— На ваш взгляд, почему женщины выбирают эту работу с физическими и эмоциональными нагрузками? Что помогает им с этим справляться, не сдаваться?
— Природой женщине даны сила, мужество, забота о других — всё это нужно именно медику.
— Как проходит 8 Марта в Институте им. Н.В. Склифосовского?
— Несмотря на то что в этот день мужчины пытаются освободить дам от суточных дежурств, некоторые женщины и в праздник выходят на смену. Например, команда операционных сестёр — это полностью женский коллектив. Руководит ими врач-мужчина, а самих сестричек заменить некем, 8 Марта они будут помогать пациентам.
Вчера, к счастью, было спокойно
— Елена Анатольевна, чем занимается ваше подразделение?
— Работая в этом отряде, мы должны быть готовы выехать на чрезвычайную ситуацию. Сейчас это ковид, занимаемся пациентами во временном госпитале на ВДНХ и в 6-м корпусе нашего Института скорой помощи, отведённом для пациентов с коронавирусом.
— Вы работаете не только на выездах, а и в самом Склифе, куда часто привозят людей с очень сложными повреждениями. К таким пациентам направляют медсестёр со специальной подготовкой?
— Все наши медицинские сёстры одинаково хорошо готовы оказать помощь. Это очень опытные сотрудники. К тому же в рамках непрерывного медицинского образования каждые пять лет мы обязательно подтверждаем свою аккредитацию. Проверка идёт по самым разным темам — от банальной обработки рук до сердечно-лёгочной реанимации.
— Как вы пришли работать в этот отряд?
— С 1998 года я была операционной сестрой здесь же, в Институте Склифосовского. Два года назад мне предложили попробовать себя в качестве старшей медицинской сестры в отряде. Мне понравилось, и я осталась. В мои обязанности входит всех вовремя оповестить, подготовить инструменты, собрать лекарственные препараты, спокойно объяснить ситуацию, есть и бумажная работа.
— Вы только заступили на новую смену. А каким был вчерашний день?
— Вчера, к счастью, никаких экстренных случаев не произошло, всё было спокойно, в штатном режиме. Девочки работали на территории Института Склифосовского: кто-то на травме, кто-то на полостных и сосудистых операциях. Благополучно отработав, сегодня утром медицинские сёстры пошли домой.
Невзирая на эмоции
— Елена Анатольевна, можно ли привыкнуть к тому, с чем вы сталкиваетесь ежедневно?
— Это же работа, мы привыкаем помогать людям, невзирая на эмоции и тяжесть. Поток пациентов считается массовым, если с одного места происшествия поступает больше трёх человек. А, например, 4 октября 1993 года во время событий у Белого дома нам привезли за сутки 56 пострадавших с огнестрельными ранениями. Потом были теракты на станции метро «Пушкинская», на рок-фестивале в районе Тушино, в аэропорту «Домодедово», пожары, катастрофы с самолетами и поездами. Запомнились 90-е годы. Поступало до 20 человек в день с ножевыми ранениями различной локализации, огнестрельных ранений мы вообще не видели до 90-х.
— Врачи каких специальностей входят в вашу бригаду?
— Травматологи, токсикологи, хирурги, бригада операционных сестёр, реаниматологи. Все знают алгоритм действий и свои обязанности. Когда нет массовых происшествий, мы находимся в усилении оперирующей или дежурной бригады. При массовом поступлении тут же информируем руководство, и оно постоянно с нами на связи — у нас есть старший по бригаде, а также руководитель бригады. Когда поступает большое количество пострадавших, тут в первую очередь играет роль оказание квалифицированной помощи как можно большему количеству пациентов в кратчайшие сроки. Важно учитывать, что экстренные больные поступают с политравмой — если пожар, то это могут быть и ожоги, и отравление продуктами горения, и травмы, если человек прыгнул с большой высоты, и повреждения внутренних органов, которые диагностируем и оперируем мы, хирурги.
— Как вы выдерживаете суточные смены, да ещё столь трудные?
— Сказывается привычка работать в таком ритме. Дома мне дают возможность отдохнуть, если я очень устала. Когда есть время, хожу в театры, на выставки, люблю читать. Мне доставляет удовольствие проводить время с внучками.
— Спокойный вечер обычной женщины, вернувшейся с работы.
— Хотите спросить, женская ли профессия «хирург»? В некоторых случаях женщины могут быть даже хладнокровнее мужчин. Всё дело в опыте.