Компания Google сообщила «Известиям» 27 сентября о том, что некоторые пользователи в России сталкиваются с затруднениями при использовании своих учетных записей.
«Мы активно работаем над решением этих вопросов и продолжаем стремиться сохранить доступность наших бесплатных сервисов в России», - отметили в Google.
Проблемы с восстановлением доступа к услугам компании начали наблюдаться еще в начале сентября: пользователи перестали получать SMS с кодами авторизации. 26 сентября Министерство цифрового развития Российской Федерации подтвердило, что Google ограничил создание новых учетных записей.
Кроме того, операторы связи зафиксировали значительное снижение числа SMS, отправляемых компанией российским пользователям. В связи с этим Минцифры рекомендовало пользователям Google создать резервные копии своих данных и рассмотреть возможность использования альтернативных методов двухфакторной аутентификации или перейти на российские платформы.