Законопроект, отменяющий комиссии при возврате товаров, купленных на маркетплейсах и в онлайн-магазинах избыточен, эта сфера торговли уже эффективно регулируется, и соответствующие поправки в закон вряд ли будут приняты, заявил aif.ru президент ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов.
«Инициатива касается всех участников дистанционных продаж: маркетплейсов, классических интернет-магазинов, розничных магазинов со своим онлайн-каналом продаж. Взимание платы за возврат некачественного товара, а также товара, несоответствующего описанию в карточке на сайте, уже урегулировано законодательно — эти действия противоречат закону о защите прав потребителей, то есть так делать нельзя, и за это предусмотрена административная ответственность. Поэтому дополнительных нормативных актов здесь не требуется», — заявил Соколов.
Дополнительно отрегулировать сферу электронной торговли предложили во фракции «Справедливая Россия – За правду».
«По закону "О защите прав потребителей" при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить уплаченную денежную сумму…Но, по сути, эта норма действует только для стационарной торговли. В маркетплейсах всё обстоит иначе, и чаще всего ситуация складывается не в пользу покупателей», — обосновал инициативу руководитель фракции Сергей Миронов.
По данным аналитической компании Data Insight, объем онлайн-торговли в 2022 году вырос на 38% по сравнению с предыдущим годом и достиг 5,7 трлн руб. При этом на 2023 год прогнозируется рост продаж на 30% до 7,4 трлн руб.