У фонда «Защитники Отечества» появилась возможность получения обратной связи от бойцов СВО и членов их семей по их удовлетворенности мерами господдержки. Такое нововведение, появившееся в феврале по указу президента РФ Владимира Путина, первый заместитель руководителя администрации президента, председатель Наблюдательного совета фонда «Защитники Отечества» Сергей Кириенко назвал крайне важным и своевременным.
«Одно из важнейших направлений деятельности фонда — сбор и анализ обратной связи, мониторинг удовлетворенности ветеранов и их семей полнотой и качеством предоставляемых им мер социальной поддержки с обязательным последующим докладом президенту РФ. Также у фонда появились полномочия по международному сотрудничеству в части защиты прав бойцов и их семей. Связано это было с тем, что добровольцами выступали не только граждане Российской Федерации. И мы должны также с уважением относиться к ним и их семьям», — сказал он.
Председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева рассказала об итогах работы организации за 9,5 месяцев, прошедших с момента ее создания. Всего за время работы в филиалы фонда поступило более 850 тыс. обращений. Из них удалось решить более 730 тыс. вопросов, остальные — в работе. Наиболее частыми вопросами, с которыми обращались в фонд, стали запросы о назначении мер социальной поддержки, денежных выплат, связанных с участием в СВО, получении удостоверения ветерана боевых действий, юридической, медицинской и психологической помощи.
«Благодаря решению президента о расширении полномочий фонда мы теперь можем помочь ветеранам получить самые современные технические средства реабилитации. В первую очередь ветеран оформляет сертификат на получение, например, протеза, в Соцфонде, а фонд „Защитники Отечества“ после этого может доплачивать разницу между стоимостью выданного сертификата и ценой необходимого ТСР. Хочу подчеркнуть, что срок рассмотрения заявления ветерана от момента подачи в филиал фонда до принятия решения не будет превышать семь рабочих дней», — сказала она.
Цивилева также отметила, что для многих героев спецоперации фонд стал новым местом работы — сейчас в филиалах работает около 300 ветеранов боевых действий и 135 членов семей погибших бойцов. Также фонд взаимодействует с центрами занятости. Заключены соглашения по трудоустройству с такими крупными работодателями, как Государственная корпорация «Ростех», Госкорпорация «Росатом», «РЖД».
Кириенко также напомнил о проекте «Время героев» для участников и ветеранов СВО, о старте которого объявил президент во время Послания Федеральному собранию. Кириенко рассказал, что на сегодняшний день подано уже более 35 тыс. заявок на участие в программе. Часть из них попадут в сам проект, а остальным будет предоставлена возможность для получения высшего и средне-профессионального образования.
В заседании приняли участие Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации, заместитель председателя Наблюдательного совета Татьяна Голикова, помощник Президента Российской Федерации Максим Орешкин, сенатор Российской Федерации Андрей Турчак, Министр спорта Российской Федерации Олег Матыцин, Министр здравоохранения Российской Федерации Михаил Мурашко и другие члены совета. Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максут Шадаев доложил о ходе создания информационной системы для фонда «Защитники Отечества», а директор Федеральной службы по финансовому мониторингу Юрий Чиханчин рассказал о деятельности Попечительского совета фонда, председателем которого он является.