Что делать, если в квартире сверху прорвало трубу, а ее хозяев нет дома?

Прорыв водопроводной трубы внутри квартиры событие совсем нередкое. Если кто-то из живущих в аварийной квартире в этот момент оказывается дома, то может перекрыть краны, вызвать слесарей и собрать воду с пола. Хуже, если внутри никого нет. Что в такой ситуации делать соседям, попавшим под потоп, объяснил aif.ru эксперт по жилищному праву и проблемам реформы ЖКХ Виктор Федорук.    

   

«Если в квартире прорвало трубу, и вода уже топит соседей снизу, а хозяев этой квартиры нет дома, то нужно незамедлительно обратиться в диспетчерскую службу. Это можно сделать даже через соответствующую кнопку вызова в лифте, — говорит эксперт. — Диспетчер вызовет аварийную службу, которая перекроет воду по всему стояку. Жители всех квартир, расположенных над и под аварийной, останутся без воды, но потоп прекратится».

Что делать, если вы затопили соседей не по своей вине? Подробнее

Быстро перекрыв потоки воды, дальше начнут работу по устранению самой причины прорыва трубы.

«Управляющая компания до трех дней будет разыскивать собственников квартиры, в которой произошел прорыв трубы, — объясняет Федорук. — Если найдут, то слесари смогут попасть на место аварии, ликвидировать ее и дать всем воду. Если же не найдут, то дверь вскроют в присутствии полиции, затем аварию устранят».

Финальной точкой станет компенсация урона, нанесенного соседям.

«Последствия аварии будут оценены и зафиксированы в специальном акте, — добавил эксперт. — И если не было страховки, то расплачиваться за причиненный ущерб придется собственнику квартиры, где произошла утечка».