Сколько это стоит?
Здесь многое зависит от масштаба бедствия. Если при потопе вода лишь слегка задела потолок и стены, расходы могут ограничиться «косметикой»: высушивание, шпаклевка и покраска потолка, замена обоев. Такие работы обходятся в среднем от 500–700 рублей за квадратный метр по прайсам компаний в крупных городах страны.
«Если пострадал пол, особенно ламинат или паркет, его часто приходится менять полностью, а это уже десятки тысяч рублей в зависимости от площади, — говорит Орехов. — В ванных комнатах и кухнях вода разрушает плитку и стяжку, и здесь сметы возрастают: укладка плитки с материалом стоит от двух до трех тысяч рублей за квадрат. Дополнительно оплачивается демонтаж и вывоз испорченных покрытий».
В реальных примерах из практики восстановление однокомнатной квартиры после среднего по тяжести залива обходится владельцу или страховой в 120–150 тыс. руб. Для двухкомнатных и трехкомнатных квартир суммы легко доходят до 250–300 тысяч. Если повреждены мебель, бытовая техника или электрика, итоговый счет может быть еще выше. Впрочем, многое зависит от класса отделки. Ремонт в типовой новостройке с недорогими материалами потребует меньших расходов, чем восстановление дизайнерского интерьера.
Чтобы не оказаться в ситуации, когда ущерб невозможно покрыть собственными средствами, эксперты советуют заранее оформлять страховку. Причем страховать стоит как свое имущество, так и гражданскую ответственность. Это позволит оплатить ущерб, невольно нанесенный соседям. Стоимость полиса на квартиру в среднем составляет несколько тысяч рублей в год.
Как действовать после потопа?
Первое, что приходится делать пострадавшему собственнику, это быстро зафиксировать факт происшествия. Необходимо вызвать аварийную службу и управляющую компанию, чтобы специалисты перекрыли стояк и составили акт. Именно этот документ станет главным доказательством того, откуда пришла вода и кто несет ответственность.
Желательно сразу сделать фото и видео с датой: мокрый потолок, вздувшийся ламинат, поврежденные стены и мебель. Чем быстрее будет зафиксировано состояние квартиры, тем проще потом решать вопросы со страховкой или виновником.
Дальше начинается юридическая часть. По закону управляющая организация отвечает за общее имущество дома — стояки, трубы до первых кранов в квартире, подвал и чердак. Если повреждение произошло именно там, виноватой стороной будет УК или ТСЖ. Если же протек гибкий шланг у соседа сверху или неисправная бытовая техника, возмещение ущерба ляжет на конкретного собственника.
«В любом случае порядок один: акт управляющей компании, претензия виновнику, а если спор не удается урегулировать — независимая экспертиза и суд, — уточняет собеседник. — Многие страховые компании предлагают полисы, покрывающие такие случаи. Если квартира или ответственность застрахована, процесс урегулирования проходит значительно быстрее».