Натяжной потолок провисает. А монтажник, которого я нашла в интернете, вину не признаёт. Какие у меня шансы заставить его переделать работу или взыскать ущерб?
Ответ эксперта
Строительная фирма и ИП, кроме того, должны выплатить штраф и неустойку в размере 1% от цены договора за каждый день просрочки в исправлении недоделок и штраф за неисполнение требования потребителя. Общая сумма достигает до 300% от суммы убытка. Есть шанс заставить заплатить эти 300% и мастера-нелегала, доказав, что он регулярно выполняет такие заказы. Сохраните для этого его рекламу в интернете, визитку и предъявите суду.