В Российском союзе туриндустрии (РСТ) заявили, что необходимо законодательно регулировать внедрение компенсаций пассажирам за «овербукинг», при котором авиакомпания продает больше билетов, чем мест в самолете. Об этом сообщается на сайте союза.
При овербукинге (перебронирование) перевозчик может продать больше билетов на самолет, чем он может вместить. Это делают для страховки авиакомпаний на случай неявки пассажиров. Согласно международной статистике, в среднем на рейс не является 10-15% пассажиров. При этом шанс попасть под овербукинг для самих пассажиров составляет 1%.
По словам вице-президента РСТ Дмитрия Горина, союз выступает за создание компенсационного механизма, который мог бы защитить интересы пассажиров в случае овербукинга.
«Сейчас он не запрещен, но законодательно не регламентируется, в итоге пассажиры ничего не получают от авиакомпаний. Должны быть четкие и понятные для всех правила», - сказал он.
По словам председателя Общероссийского объединения пассажиров Ильи Зотова, сейчас пассажиры остаются без перелета и компенсации при овербукинге. Он отметил, что лишь половина людей, обращающихся в связи с этим в суд, выигрывают такие дела.
Ранее в Росавиации сообщили, что частота полетов из России в Египет не изменилась.