Мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что доверие жителей столицы к «Службе 112» выросло в 75 раз за 10 лет ее работы. Об этом он написал в своем Telegram-канале.
По словам Собянина, в 2022 году за помощью по единому номеру 112 обращались свыше 6 миллионов раз. При этом в 2012 году фиксировалось лишь 80 тысяч обращений.
Он отметил, что штат операторов московской службы был увеличен в два раза, что позволило сократить время ожидания ответа на линии до шести секунд. В то же время прием и обработка информации оператором занимает в среднем всего полторы минуты.
«Служба экстренного вызова действует по принципу одного окна, объединяя больше 230 московских служб и системы 112 соседних Калужской и Московской областей», – подчеркнул мэр.
Ранее Собянин рассказал, что внедрение в Москве нового стандарта онкологической помощи позволило увеличить выявляемость онкозаболеваний на нулевой стадии в 3,5 раза.