На официальном сайте мэра Москвы опубликован алгоритм оказания соцпомощи москвичам старше 65 лет и горожанам с хроническими заболеваниями, который разработан по поручению главы города Сергея Собянина.
Заявки граждан указанных категорий принимают операторы по единому номеру +7 (495) 870-45-09. На обработку заявки и оказание соцпомощи требуется около суток.
Волонтеры помогают москвичам с покупкой продуктов, доставкой лекарств и топлива для жилья без центрального отопления. Кроме того, добровольцы и соцработники могут выгулять собаку или доставить корм для домашних питомцев.
Сейчас во всех районах Москвы работают около 10 тысяч соцработников и 1200 волонтеров. С 23 марта горожанам оказано более 180 тысяч услуг.