«Сошлось сразу два фактора, — поясняет эксперт. — Во-первых, благодаря принятым поправкам в законодательство стали лучше выявлять случаи действий банковских клиентов без их согласия, отчетность стала жестче, стали лучше считать. Во-вторых, финансовые мошенники очень активизировались, стали гораздо чаще атаковать людей».
За третий квартал 2024 года мошенники похитили у россиян 9,3 млрд руб., подсчитали в Банке России, и это более чем в два раза больше показателя второго квартала. Тогда злоумышленники выманили 4,3 млрд руб. Для сравнения — за весь 2023 год наших сограждан обманом заставили расстаться с 15,8 млрд руб.
Россию накрыла волна финансовых мошенников. Уже, вероятно, каждый россиянин получал звонки или сообщения от «службы безопасности банка» или от «Госуслуг».
«У нас, к сожалению, персональные данные уже практически всех граждан находятся в свободном доступе, — сожалеет Васильева. — И здесь большая доля вины лежит на Роскомнадзоре. В сети можно найти номера телефонов, адреса электронной почты, ИНН, ОМС, СНИЛС, водительские права большинства россиян. Некоторые банки неплохо защищают персональные данные клиентов, но есть кредитные организации, где вся конфиденциальная информация почти мгновенно утекает мошенникам».
Если вы попали на удочку злоумышленников, вернуть украденные деньги почти нереально. Власти над этим работают, и доля возвращенных средств растет, но все еще остается очень незначительной. Например, во втором квартале 2024 года лишь 6,1% от всех жертв мошенников смогли вернуть свои деньги, в третьем квартале — 11,9%.
«Разработанные Банком России поправки в законодательство позволяют лучше выявлять случаи обмана клиентов, — признает эксперт. — Но нужно еще пресекать их, наказывать виновных и, самое главное, научиться возвращать похищенные деньги жертвам мошенников. А тут пока похвастаться нечем».
Банк России методично разъясняет россиянам, как не стать жертвой мошенничества, но и схемы злоумышленников становятся все изощрённее. Регулятор выпустил много рекомендаций, позволяющих оградить людей от неприятностей. С полезными советами можно ознакомиться на сайте Банка России. Например, сейчас ЦБ предупреждает, что особенно часто мошенники выманивают деньги у доверчивых граждан под предлогом пересчета пенсии из-за неучтенного стажа работы, используют кампанию по сдаче налоговых деклараций, а также все чаще стали обманывать военнослужащих и членов их семей.
Но есть одно универсальное правило, которое действительно при любом варианте.
«Ни в коем случае не принимайте быстрого решения о переводе денег, каким бы предложение ни было заманчивым, — призывает Васильева. — Если перевод делается не близким, проверенным людям, то дайте себе время, сделайте паузу для обдумывания, для взвешенного и рационального решения».