Эксперт подчеркнула, что согласно статье 1102 ГК РФ, человек, который без достаточного основания получил имущество, включая деньги, за счет другого лица, должен вернуть это имущество. В противном случае ситуацию можно будет интерпретировать как «неосновательное обогащение». Кроме того, статья 1111 ГК РФ гласит, что если перевод денег был ошибочным, например, если отправитель опечатался в номере карты, он вправе требовать возврата этих средств. И вот как это сделать:
Шаг 1: Обратиться в банк
Напишите заявление в банк, через который был осуществлен перевод. В заявлении укажите все детали (дата, суммы, номера карт). Если ваша заявка принята, сохраните любой документ, подтверждающий ваше обращение, так как он может понадобиться для дальнейших действий.
Шаг 2: Уведомление получателя
Если известно, кто является получателем ошибочно переведенных средств, постарайтесь связаться с ним напрямую. Чаще всего сейчас переводы осуществляются по номеру телефона, и в случае ошибки в деталях операции можно найти номер, куда был сделан перевод. Иногда проблему можно решить мирным путем.
Шаг 3: Обращение в правоохранительные органы
В случае, если получатель отказывается вернуть средства, вы можете подать заявление в полицию. Процедура возврата денег может затянуться, и в таких случаях рекомендуется одновременно инициировать гражданский процесс в суде.
Если имя получателя вам неизвестно, в иске можно указать только банк, обслуживающий его счет. Финансовая организация обязана предоставить суду информацию о владельце счета и подтвердить получение денежных средств. Это даст возможность привлечь его к судебному разбирательству в качестве ответчика. Иск можно подать несколькими способами: лично через канцелярию суда, по электронной почте или воспользовавшись онлайн-сервисами. При этом не забудьте оплатить государственную пошлину, размер которой зависит от суммы требуемого возврата.
Таким образом, одновременное давление на получателя с обеих сторон (через суд и полицию) может оказать эффект. Например, суд может наложить обеспечительные меры, которые ограничат ответчика в использовании средств, что может заставить его вернуть деньги даже на этом этапе.
В начале судебного разбирательства обязательно предоставьте квитанции и прочие документы, подтверждающие факт перевода. Ответчик в этом случае должен будет доказать, что средства предназначались именно ему. Если он не сможет этого сделать, суд, вероятно, примет вашу сторону и вынесет решение о возврате средств.
«Следовательно, вернуть деньги, ошибочно переведенные на чужую карту, возможно, — подытожила эксперт. — Но рекомендуется действовать быстро — записать все детали перевода, своевременно обращаться в банк и, при необходимости, в правоохранительные органы. Если дело дойдет до суда, наличие всех документов и доказательств придаст силу вашим аргументам».