«Чтобы получить свои данные, нужно узнать, в каком бюро кредитных историй (БКИ) они хранятся. Для этого необходимо направить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) через Госуслуги. Затем, зная, где хранится история, можно запросить её напрямую в бюро либо через кредитные или микрофинансовые организации. Бесплатно проверить её можно не более двух раз в год, получить на бумажном носителе — раз в год», — пояснил Сикач.
Оформленные на гражданина микрозаймы могут существенно попортить ему кредитную историю, с чем и столкнулся эксперт. Задолженность в пять тысяч рублей по поддельному договору может стать причиной отказа банка в кредите или пользовании кредитной картой. В случае, если в кредитной истории обнаружены займы, которые человек не получал, нужно в первую очередь обратиться в правоохранительные органы.
«Нужно сразу обратиться в МВД и получить выписку из книги учета сообщений о преступлении — это квиточек, который выдает полиция, когда регистрирует заявление о совершении преступления. Далее к этому документу приложить выписки со всех карт, подтверждающие, что деньги получены не были, и обратиться в микрофинансовую организацию с претензией. Возможно, что после внутреннего расследования факт мошенничества будет подтвержден. Тогда займы отменят и внесут изменения в бюро кредитных историй», — сказал Сикач.
В случае, если микрофинансовая организация проигнорировала заявление либо ее ответ вас не устроил, необходимо собрать весь пакет документов и подать иск в суд. «Требуйте признать договор недействительным и обязать внести изменения в кредитную историю. В качестве третьей стороны может быть привлечено бюро кредитных историй. После вступления решения суда в законную силу займы будут с вас сняты, а кредитная история очищенна», — заключил Сикач.