Ответ эксперта
Практика показывает: в канун «мужских» и «женских» праздников число проданных подарочных сертификатов вырастает в разы. Но что делать, если подарок пришелся не по душе? Можно ли обменять карту на деньги?
Проще говоря, подарочная карта — это предоплата, и не важно, кто ее совершил: даритель или одаряемый. Для возврата денег нужно обратиться с письменным требованием туда, где эта карта была приобретена. Кстати, вернуть можно как всю сумму, так и ту часть, которая там осталась после получения товара или услуги. Наличие чека желательно, но не обязательно. На возврат денег продавцу карты отводится 10 дней с даты обращения.