Весьма экзотическая схема развода процветает в России. Связана она с ремонтом планшетов, ноутбуков и стиральных машин. За ремонт, который стоит максимум две тысячи, с вас могут запросить в пять раз больше.
Как вовремя распознать мошенников и не лишиться денег, разбирался aif.ru.
Живой пример
Однажды в съемной квартире Полины Седовой сломалась стиральная машинка. Как водится, она нашла мастера в интернете. Пришел слегка полноватый мужчина, осмотрел и зачем-то разобрал машинку. Затем заявил: «Нужно заменить тэн!» (деталь, рассчитанная для нагрева воды, — прим. ред.), и стоит это 10 тысяч рублей. Машинка была старая. Купить точно такую же, но новее, можно было дешевле.
«Я отказалась от услуги, и мастер заявил, что его вызов стоит тысячу. Смотрит на меня грозно... — вздрагивает девушка. — Я решила расплатиться, лишь бы он ушел».
Похожая история на прошлой неделе произошла с москвичом Тимофеем Антоновым. Ему нужно было заменить батарею в ноутбуке, и в интернете он нашел фирму, ремонтирующую технику, позвонил и уточнил, сколько такое может стоить.
«По телефону мне ответили, что четыре тысячи плюс полторы — замена. Я был готов заплатить, приехал к ним в офис. Девушка на стойке регистрации заявила, что сначала необходимо провести диагностику и только потом делать ремонт», — вспоминает Тимофей.
Она утверждала, что конечную стоимость замены могут объявить только после этого, и озвучила еще одно любопытное условие: мол, если после диагностики Тимофей откажется чинить технику в компании, должен будет заплатить им тысячу. Парень решил, что это незаконно, и ушел.
«Через пятнадцать минут мне перезвонили, убеждали, что без диагностики ремонт батареи будет стоить в два раза больше. Времени у меня не было, и я согласился», — сокрушается Тимофей.
Он забрал отремонтированный ноутбук через четыре дня. Вскоре оказалось, что он стал работать только от сети.
«Я вернулся к ним, и та же самая девушка на стойке регистрации закатила глаза: „Сдавайте технику на экспертизу!“ — возмущается Тимофей. — Впрочем, через пару дней мне позвонили и сказали, что батарея в ноутбуке не работает, но я сам виноват: использовал не ту зарядку».
Как действуют мошенники
По неофициальной статистике, на одно добросовестное объявление о ремонте техники может приходиться примерно два-три мошеннических. Из-за этого все больше людей попадают в ситуации, когда за мелкий ремонт приходится отдавать суммы, кратно превышающие стоимость самого прибора.
«Они никогда не говорят сразу, что могло сломаться, а начинают разбирать всю технику, не называя даже цену. Мошенники приносят инструменты, мудрено говорят, изображают, как им тяжело, но, как правило, они непрофессионалы, — объясняет Иван Соловьев. — Если мастер начинает разбирать вашу технику и только потом заявляет, что нужен ремонт пары деталей и стоить это будет 15-20 тысяч, он — мошенник».
Все поломки типичны, и если вы видите, что мастер начал разбирать вашу технику, спросите, для чего он это делает. Если услышите пространный ответ, на этом стоит общение заканчивать. А если цена ремонта приближается хотя бы к половине стоимости прибора, с мастером попрощаться немедленно.
«Если вы таки им заплатили, обязательно возьмите чек или иные платежные документы. Любое действие, что он делает, должно быть отражено в итоговом платежном документе: сумма за деталь и работу. Смотрите, чтобы было прописано даже место производства детали, — продолжает Иван Соловьев. — Оригинальный тэн для стиральной машинки стоит 5-6 тысяч рублей, а можно поставить китайский за тысячу. Между ними есть большая разница».
Нужно обратить внимание, по скольким городам работает мастер. Если, к примеру, по пятнадцати — это точно обман.
«Прайс смотрим до начала ремонта, — предупреждает Иван Соловьев. — Если вас таки обманули, обязательно пишем заявление в органы внутренних дел. В случае, если ущерб превысил сумму в 2,5 тысячи, речь может идти и о привлечении к уголовной ответственности. В любом случае желательно испортить малину мошенникам».