Москва, 15 марта - АиФ-Москва, Елена Плотникова. Во Всемирный день защиты потребителей в рамках II Всероссийской недели финансовой грамотности для детей и молодежи, глава Роспотребнадзора Анна Попова провела с учениками Лицея «Плехановец» открытый урок.
«Все большую долю в жизни потребителя занимает финансовая услуга, в том числе электронная, - отметила глава ведомства, - И сами ученики уже с 14 лет могут пользоваться дебетовыми картами, поэтому им важно понимать, зачем нужны банки, какие бывают вклады и для чего они нужны».
Попова предупредила школьников, что для собственной финансовой безопасности в будущем следует найти выбранный банк для вклада на сайте Банка России, проверить, есть ли у этого банка лицензия и участвует ли он в государственной системе страхования вкладов.
«И, конечно, важно внимательно читать договор, убедиться, что в нем прописаны слова "банковский вклад" или "банковский счет", иначе вы можете получить вместо вклада совершенно другую услугу. И, естественно, понимать каждую написанную в договоре строчку», - предостерегла Попова.
В случае, если права потребителей в сфере финансовых услуг будут нарушены, глава Роспотребнадзора призвала обращаться в четыре организации: Роспотребнадзор, Банк России, Агентство по страхованию вкладов и Федеральную антимонопольную службу. «При этом каждый потребителей должен понимать, что Роспотребнадзор сможет им помочь лишь тогда, когда есть перспектива судебного дела», - добавила Попова.
Так, в 2015 году, по данным Роспотребнадзора, через суды потребители смогли выиграть 34 млрд рублей. Всего в прошлом году в ведомство поступило более 500 тысяч обращений по защите прав потребителей, 10 часть из которых касается сферы финансовых услуг.
Смотрите также:
- Банк с двойным дном. Как банкиры обманывают вкладчиков и государство →
- Доверяй, но проверяй. 5 основных признаков надёжного банка →
- Как вернуть сгоревший вклад →