31 октября в столице, на площадке пресс-центра МИА «Россия сегодня», состоялось открытие Всероссийской недели сбережений. В первый день форума состоялась дискуссия «Цифровизация финансовых услуг: актуальные вызовы и решения», в которой приняли участие руководство Минфина России и Роспотребнадзора, эксперты проекта Минфина России по повышению уровня финансовой грамотности населения, представители регионов, журналисты и блогеры.
Открывая мероприятие, заместитель министра финансов Сергей Сторчак отметил, что за время существования проекта в его просветительские мероприятия было вовлечено более 10 млн человек. «По данным исследований, благодаря системной работе в этой сфере россияне стали распоряжаться своими деньгами на 20-30% эффективнее», — подчеркнул он.
Сергей Сторчак также привел статистику, согласно которой 43% опрошенных высоко оценивают эффективность цифровых способов управления и учета личных финансов по сравнению с традиционными. При этом более половины пользователей цифровых финансовых услуг уверены, что этот способ управления личными финансами помогает им повысить доходы и оптимизировать расходы.
Заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Вячеслав Смоленский отметил, что цифровые технологии не только упростили жизнь простым гражданам, но и открыли новые схемы для мошенников.
«Распространенная ошибка — неоправданный риск в попытке быстро приумножить свои сбережения, что часто приводит молодых людей в ловушку финансовых пирамид и других финансовых инструментов, обещающих сверхдоход», — сказал он. Кроме того, Вячеслав Смоленский рассказал, что примерно 10% от общего количества звонков, поступающих на горячую линию Роспотребнадзора, касаются тем, которые связаны с нарушениями прав потребителей в сфере цифровых финансовых услуг.
Вопросы кибербезопасности и повышения финансовой грамотности
В экспертной дискуссии наряду с экспертами и представителями регионов приняли участие блогеры и журналисты. Например, главный редактор Business FM Илья Копелевич поднял вопрос об утечках данных клиентов кредитных организаций, которые, по его мнению, происходят по вине недобросовестных сотрудников банков.
Автор Telegram-канала «Это тоже считается» Наталия Грибуля обратила внимание участников дискуссии на проблему кибербезопасности. «За 2018 год со счетов физических лиц мошенниками было украдено 1 млрд 380 млн рублей. Причем 97% случаев несанкционированных операций происходит с использованием социальной инженерии», — отметила она.
Заместитель директора Национального центра финансовой грамотности Сергей Макаров анонсировал программу повышения уровня финансовой грамотности на рабочих местах. По словам эксперта, этот проект нацелен на взрослую аудиторию, у которой не всегда есть время для дополнительного обучения.
Важную тему, касающуюся финансового просвещения, затронул руководитель дирекции коммерческого развития ПАО «Почта Банк» Денис Лопатин: это информирование граждан о новейших технологиях в банковской сфере, в частности, о биометрии, за которыми будущее. «В этом году совместно с коллегами из „Ростелекома“ мы провели в регионах серию мероприятий для клиентов и журналистов, во время которых наглядно показывали, как происходит сбор биометрических данных, рассказывали, какие возможности дает удаленная идентификация, как она защищена, и отвечали на волнующие вопросы», — отметил эксперт.
Смотрите также:
- Как построить бюджет? Советы экспертов на V Неделе финансовой грамотности →
- Дружба с финансами. Где расскажут, как стать богаче? →
- Игра на бирже войдёт в школьную программу →