В некоторых случаях владельцу банковской карты могут по ошибке перевести денежные средства неизвестные лица. Прежде всего, надо понимать, что тратить эти деньги на свои нужды нельзя.
Поэтому в случае перевода на банковскую карту денег от неизвестного лица необходимо сразу связаться с вашим банком и сообщить ему о поступлении денежных средств от неизвестного лица. Отправлять деньги назад самому нельзя. Банк сам оформит заявку на возврат денег отправителю, поскольку это компетенция банковской организации, а не получившего перевод физического лица.
Если отправитель средств сам вышел на связь и просит вернуть отправленные деньги, соглашаться с этим не стоит, поскольку это может быть мошенническая операция с целью отъема уже ваших денежных средств. Операция по возврату денег осуществляется исключительно через банковскую организацию, и никакой самодеятельности в данном направлении предпринимать не нужно. Связаться с банком можно через чат мобильного приложения или по номеру горячей линии, но сделать это следует как можно более оперативно».