Товары в интернет-магазинах чаще всего значительно дешевле, чем в обычных торговых центрах. Невысокие цены можно объяснить тем, что владельцы сайтов не несут существенных расходов по аренде торговых площадей и не держат большой штат сотрудников. Однако не рекомендуется доверять подозрительно демпинговой стоимости того или иного товара – вы можете столкнуться с мошенниками и купить поддельную вещь, не соответствующую ожиданиям. Как распознать надежный интернет-магазин и безопасно совершать в нем покупки читайте в инструкции АиФ.ru.
1. Перед тем как совершить покупку в интернет-магазине рекомендуется почитать отзывы о его работе, качестве продукции, сроках доставки. Лучше всего знакомиться с отзывами на сторонних ресурсах, а не на сайте самого интернет-магазина, где плохие сообщения могут удаляться. Если отзывов о его работе нет или имеющиеся кажутся сомнительными, от покупок в таком интернет-магазине лучше отказаться.
2. О надежности магазина говорит его высокий рейтинг в поисковых системах, таких как Yandex, Google и др. Для того, чтобы узнать рейтинг магазина достаточно вбить его название в поисковике и познакомиться с оценками покупателей.
3. При выборе интернет-магазина рекомендуется уделить пристальное внимание виду сайта. Если его разделы наполнены актуальной информацией, такому магазину можно доверять. А вот кричащий дизайн и обилие баннеров должно насторожить.
4. Большинство надежных интернет-магазинов размещают на своих сайтах информацию об истории компании, указывают страны, в которых они работают. Впрочем, если этих данных нет, это еще не говорит, что перед вами мошенники – компания может оказаться новой и работать только на территории России.
5. На сайте обязательно должна быть контактная информация с адресом, электронной почтой и телефоном интернет-магазина. В случае каких-либо сомнений, вы можете позвонить в call-центр, и если вам вместо автоответчика ответит оператор, все спорные вопросы можно решить с ним. E-mail, зарегистрированный на доступных всем почтовых сервисах Yandex, Gmail или Mail, должен насторожить, а если на сайте вообще нет информации об электронном ящике компании, есть вероятность, что по ту сторону экрана сидят мошенники.
6. Как правило, безопасные интернет-магазины отличаются богатым ассортиментом продукции. Однако здесь необходимо проявлять осторожность, поскольку существуют компании, продающие узкий спектр продукции, например, исключительно садовую мебель или кондиционеры.
7. В стоимость товара должен быть включен НДС. Если цена указана в долларах или евро, обязательно наличие информации о курсе рубля к указанной валюте. Стоит отметить, что курс может не совпадать с курсом ЦБ РФ.
8. Информация о стоимости доставки должна указываться отдельно, а сведения об оплате товара и условиях его доставки должны быть понятными.
9. На сайте интернет-магазина должен быть пункт о защите конфиденциальной информации о клиенте. При выборе сайта, где вы хотите купить тот или иной товар, всегда читайте раздел «Политика конфиденциальности». Надежные магазины всегда уведомляют своих клиентов, какие технологии они используют при передаче данных о ваших платежных системах. Наиболее безопасной системой оплаты является PayPal, благодаря которой покупатели защищены от мошенничества, когда с карточки списываются деньги. В случае если интернет-магазин не работает с PayPal, можно доверять сайтам, предлагающим оплачивать товары картами VISA, Master Сard, American Express. Если вы планируете часто совершать покупки в интернет-магазинах, рекомендуется завести для этих нужд отдельную кредитку или электронный кошелек, на которые лучше всего класть небольшие суммы денег.
10. Чтобы не приобрести поддельную вещь, нужно помнить, что скупой платит дважды. И даже несмотря на то, что цены в интернет-магазинах значительно ниже, чем в рознице, качественная, брендовая вещь не может стоить слишком дешево. Если нужный товар стоит в два раза дешевле, чем на официальном сайте, это подделка.