Д. Сабуров, Хабаровск
— При рассмотрении конкретных случаев оказалось, что сумма квартплаты выросла не за счёт коммунальных услуг (тарифов на ресурсы — тепло или газ, их, напомню, устанавливает региональная энергетическая комиссия), а за счёт удорожания услуг управляющих компаний. Эти услуги называются жилищными и обозначаются строчкой «ремонт и содержание жилья».
Подразумевается под этим уборка подъездов, сбивание сосулек, подметание двора, косметический ремонт и пр. — т. е. как раз стоимость того, на что граждане реально могут влиять. Собственники вправе потребовать объяснения повышения цены на услуги компании, которую они наняли. Более того, стоимость услуг должна быть согласована с ними на общем собрании. Любые конфликтные ситуации рассматривает сейчас жилищная комиссия. Если она не помогла, за справедливостью надо идти в прокуратуру.
Три года назад в нашем доме начали капитальный ремонт. Кое-как заменили трубы с помощью бесконечно сменяющихся бригад гастарбайтеров. Но обещанное утепление фасада дома не сделано. Как заставить компанию доделать ремонт?
Г. Бобкова, Екатеринбург
— Письменно обратитесь в свою управляющую компанию с просьбой объяснить, по какой причине утепление фасада откладывается. Может оказаться, что в договоре на капремонт утепление фасада не значится вовсе. Если же полное завершение капремонта затягивается по невнятным причинам, то жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию, которая обязана разобраться, куда исчезли деньги, выделенные на ремонт.
Но разрешите поделиться мнением по поводу современного утепления фасадов. Делается утепление зачастую из столь «экологически нечистых» материалов, что жильцы многоквартирных домов после такой модернизации летом боятся окна открывать. Ядовитые испарения от панелей вызывают аллергию. Осознав грозящую здоровью опасность, многие пишут коллективный отказ от такого утепления.
В ближайшее время в квитанциях нам будут выставлять счёт за общедомовые потери воды. У меня стоит счётчик на воду, а у соседа в муниципальной квартире его нет. Две из трёх комнат он нелегально сдаёт, там живут пятеро непрописанных людей. Получается, что я буду платить в конечном итоге не только за себя, но и за его жильцов? Можно ли обязать муниципалитеты поставить в своих квартирах счётчики воды?
Р. Карпова, Брянск
— Муниципалитеты с радостью бы поставили счётчики, да денег у них нет. Хотя граждане могут выйти с инициативой в законодательное собрание своего субъекта Федерации с требованием обязать всех собственников жилья (в том числе и муниципалитеты) оснастить квартиры счётчиками воды. Проблему с соседом можно решить, обратившись с жалобой к участковому, а также в муниципалитет. Ответственный квартиросъёмщик обязан зарегистрировать своих гостей и платить за них по нормативам расхода воды. А поскольку нормативы у нас везде завышены, ему придётся или существенно раскошелиться, или перестать сдавать жильё в поднаём, на что он на самом деле права не имеет.