«Китайский товар» уже не звучит как оскорбление. Товары с Востока стали нашей реальностью и, возможно, станут будущим. Эксперты рассказали aif.ru, как обстоят дела с качеством современных товаров из КНР.
Китай разный
На самом деле, китайская продукция очень разная, это огромный рынок, несопоставимо больше российского, на этом рынке есть как дорогие, так и дешевые марки, говорит генеральный директор INFOLine Иван Федяков. «В какой-то степени даже немного обидно за китайских производителей. Некоторые из них весьма и весьма достойны с точки зрения технологий и качества, иногда даже собственных разработок и решений. Долгие годы остаюсь фанатом одной крупной китайской марки: у меня лично ноутбуки, смартфоны, планшеты этой марки. Это один из крупнейших китайских производителей, а их техника весьма конкурентоспособна, по ряду характеристик она даже превосходит европейские и американские бренды. Но качественные китайские товары соответственно и стоят как европейские или американские аналоги», — объясняет эксперт.
Качественные китайские бренды стараются брать не только и не столько ценой — они стараются брать уникальными характеристиками, возможностями, параметрами устройств. Иногда они более инновационны, уверен Федяков. «Например, складные китайские смартфоны одной из крупных китайских марок развивались быстрее, чем у того же Samsung. А компания Apple до сих пор не выпустила подобные устройства. Нет сомнения, что они их выпустят, но они, несомненно, отстанут на несколько лет от своих азиатских конкурентов», — рассказывает эксперт.
Китай производит продукцию широчайшего ассортимента, его промышленность освоила почти все потребительские товары, существующие в мире, в том числе премиальных брендов, уверен руководитель аналитического отдела международного евразийского движения, замдиректора центра социально-интеграционных исследований Владимир Киреев. «Да, у Китая всё ещё есть отставание в ряде технологий, например в сфере производства процессоров, медицинской техники и ряде других, но если речь идёт о потребительских товарах, то отставания нет, возможно, Китай даже доминирует во многих отраслях. Где-то существует и кустарное производство, но просто потому, что и для него есть свой потребитель», — поясняет аналитик.
Что везут
Качество товаров, идущих в Россию, действительно оставляет желать лучшего: это чаще всего не самые качественные модели и бренды, но происходит это не потому, что китайский производитель дискриминирует российского потребителя, а потому что сами российские ретейлеры закупают более дешёвые модели для российского рынка, говорит аналитик Владимир Киреев. «Связано это как со стремлением к дополнительной прибыли на неизбалованном (несмотря на 30 лет свободного рынка) российском потребителе, так и с тем, что российский рынок элементарно менее платёжеспособен», — объясняет эксперт.
Китайские производители хорошо чувствуют российский рынок, считает Иван Федяков. «Понимая низкую покупательную способность россиян, их стремление экономить, Китай чаще всего везет в Россию ширпотреб китайский, то есть самые дешевые, самые доступные товары, которые зачастую неремонтопригодны. Это хорошо понимают китайские производители», — уверен специалист.
Снова о машинах
Если говорить об автомобильном китайском рынке, то он очень разнообразен: от простых и не совсем качественных до самых высокотехнологичных моделей, рассказывает Владимир Киреев. По его словам, качество зависит прежде всего от возможностей самого потребителя, его предпочтений, финансовых возможностей и особенностей ретейлера, а также от высокой маржинальности бизнеса. Что действительно можно назвать дискриминацией российского пользователя — это то, что при наличии серьёзных продаж автомобилей, особенно электромобилей, бытовой техники, китайский производитель очень неохотно осуществляет их обслуживание. «Пока не идет китайский производитель навстречу российскому бизнесу в стремлении создать сеть сервисного обслуживания уже приобретённой продукции, — уточняет эксперт. — Непонятно при этом, на чём основано такое игнорирование российского рынка. Китайский бизнес неохотно идет на сотрудничество с русским бизнесом: продать продукцию готов, но предложения долгосрочного сотрудничества упираются в нежелание китайской стороны».