Подал заявление в банк, но он его «потерял». Написал жалобу — и месяц жду ответа. Слов нет! Какие требования к общению с клиентами устанавливает банкирам закон?
Н. Булавин, Курган
Ответ эксперта
![](https://static1-repo.aif.ru/1/e6/1817772/c/66873d43310a689178c54f93952f8b47.png)
Подал заявление в банк, но он его «потерял». Написал жалобу — и месяц жду ответа. Слов нет! Какие требования к общению с клиентами устанавливает банкирам закон?
Н. Булавин, Курган