В ближайшие годы Сбер уделит особое внимание развитию AI. К 2026 году банк планирует охватить 100% кредитов для малого и микробизнеса искусственным интеллектом. Об этом на полях Петербургского экономического форума заявил первый заместитель председателя правления Сбера Александр Ведяхин.
«По кредитам для малого и микробизнеса мы планируем достичь 100-процентного AI-охвата к 2026 году. Но, конечно, есть немало задач, которые требуют человеческого суждения и опыта, что AI-системам на текущем уровне развития недоступно. Например, это одобрение крупных кредитов или предоставление сложных структурированных продуктов для клиентов. Искусственный интеллект может дополнять процесс принятия решений в этих областях, но ему пока что сложно нести за них единоличную ответственность, то есть финальное слово остаётся за человеком», — пояснил Александр Ведяхин, особо отметив, что новым трендом сейчас являются LLM модели (большие языковые модели).
При этом, важно понимать, что искусственный интеллект гораздо шире чем только LLM модели, и те технологии искусственного интеллекта, которые уже хорошо опробованы и используются достаточно часто, приносят значительную прибыль.
Ведяхин заявил, что банк и дальше будет инвестировать в развитие этого направления, отметил, что технологий искусственного интеллекта нужны для клиентов и для всей России. В 2023 году каждый рубль, инвестированный в искусственный интеллект, приносил примерно 7 рублей, а сейчас — 8 рублей.