На сегодняшний день Сбербанк является компанией, которая активно финансирует «зеленые» проекты, а его экологическая политика охватывает все направления работы. В День охраны окружающей среды первый зампред правления Александр Ведяхин рассказал о переходе от бумажного документооборота к цифровому, о выпуске digital-карт и о других экоинициативах.
Полина Девятова, АиФ.ru: Сегодня весь мир отмечает День охраны окружающей среды. Александр Александрович, почему Сбербанк решил включить проблемы экологии в свою ежедневную повестку?
Александр Ведяхин: Две трети населения России — это активные клиенты Сбербанка. Мы также один из крупнейших работодателей страны: у нас трудятся около 300 тысяч человек, вместе с семьями это около 1 млн. Конечно же, мы чувствуем свою прямую ответственность за благополучие страны, за ее будущее, за то, каким воздухом мы с вами дышим и какую воду пьем.
К тому же как банк мы обязаны считаться с тем, что сегодня «зеленая» экономика становится значимым технологическим драйвером. Возобновляемая энергетика, «умные» дома, офисы и целые города — все это становится реальностью экономики, и Сбербанк активно финансирует «зеленые» проекты, в том числе альтернативную энергетику, типовые решения в сфере твердых отходов и т. д.
Не только экология, но и в целом вопросы устойчивого развития — все те, что обычно подразумеваются под аббревиатурой ESG (environment, social, governance, т. е. экологические, социальные, управленческие), — занимают важное место в стратегии и культуре Сбербанка. Несмотря на то, что из-за пандемии и ситуации в экономике работы у всех банков в последние месяцы стало гораздо больше, мы не только не перестали думать о вопросах ESG, мы стали уделять им еще больше внимания. Они регулярно рассматриваются наблюдательным советом Сбербанка. Сейчас мы создаем оперативный комитет по управлению реализацией ESG-принципов, в него войдут практически все топ-менеджеры банка.
Ну и не скрою, сегодня невозможно быть успешной на мировом рынке компанией, не соблюдая принципы ESG. Быть социально и экологически ответственным выгодно. На это все чаще обращают внимание рейтинговые агентства, инвесторы и потребители. Опросы показывают, что для 57% россиян «чрезвычайно» или «очень важно», чтобы компании осуществляли программы по защите окружающей среды.
Мы наблюдаем, как растет спрос на ответственное инвестирование, когда инвестор вкладывается во что-то не только ради прибыли, но и ради более высоких целей. Да, этот интерес пока не массовый, но тенденция устойчива, особенно среди клиентов до 30 лет. Поэтому отдельное направление работы Сбербанка — выпуск инвестиционных продуктов и собственных стратегий ESG. Буквально сегодня, в День охраны окружающей среды, мы запустили третью такую стратегию. Она позволит инвесторам участвовать в развитии новых проектов в сфере возобновления ресурсов, переработки вторичного сырья, использования возобновляемых источников энергии.
— Один из трендов во всем мире — отказ от бумажного документооборота и переход на «цифру» везде, где это возможно. Как с этим обстоят дела в Сбербанке?
— За последний год мы вдвое снизили объем используемой бумаги при работе с физическими лицами. Для наших клиентов-компаний мы запустили специальный сервис «Документооборот», через который можно отправлять более 160 типов документов в электронном виде с электронной подписью, без необходимости распечатывать их. И это не только вопрос удобства и скорости. Это вопрос сохранения легких планеты!
Поверьте, это не просто красивые слова. Просто вдумайтесь в эти цифры: количество документов, которые мы отправляем на хранение в архив банка, за прошлый год сократилось на 600 млн листов! Чтобы вы себе представили, высота такой стопки бумаги — примерно 60 км!
Или другой пример. За прошлый год мы передали на переработку больше 5 тысяч тонн макулатуры (на 70% больше, чем годом ранее). Этого достаточно, чтобы отказаться от вырубки более 50 тысяч деревьев! Это около 100 га леса.
И речь только об одном нашем банке! Представьте себе, как преобразится наш мир, если весь бизнес, все люди начнут серьезнее относиться к этим вопросам и отказываться от бумаги.
— Сбербанк, как и другие финансово-кредитные организации, выпускает для своих клиентов огромное количество пластиковых карт. Но пластик — это же не самый экологичный материал?
— Да, но эту проблему мы уже решаем переходом на цифровые сервисы обслуживания и дистанционные продукты. Например, для физических лиц, помимо классических продуктов, мы выпускаем digital-карты, по которым даже не предполагается выпуск пластика. При этом набор возможностей для совершения операций у цифровых карт такой же, как и у обычных дебетовых или кредитных карт, причем не только онлайн, но и офлайн. Цифровую карту можно моментально оформить в «Сбербанк Онлайн» абсолютно бесплатно.
Клиентам также доступен сервис активации перевыпущенной дебетовой карты в мобильном приложении. Чтобы начать ею пользоваться, не обязательно забирать ее в офисе банка — ее можно активировать онлайн в приложении «Сбербанк Онлайн». Кроме того, мы работаем над возможностями утилизации невостребованных пластиковых карт.
— Сейчас в обиходе часто встречаются модные выражение «зеленый офис», «зеленый проект», Вы их тоже упоминали. Что вы вкладываете в эти понятия?
— В Сбербанке мы тоже реализуем принцип «зеленого офиса». Мы стремимся экономить энергию и за пять лет снизили объем ее потребления более чем на 20%. За прошлый год мы сэкономили более 200 млн кВтч различных энергоресурсов. Много это или мало? Если перевести это в электроэнергию, её будет достаточно для уличного освещения примерно 200 небольших городов (с численностью жителей до 50 тыс.) в течение года. А чтобы получить столько тепловой энергии, нам пришлось бы сжечь почти 50 тысяч тонн бурого угля.
Только за счёт собственного транспорта Сбербанка мы сэкономили более 2,7 млн литров топлива, потребляемого транспортом. Этого хватит, чтобы один легковой автомобиль прошёл расстояние в 700 раз длиннее экватора или 35 раз «съездил» до Луны и обратно.
В наших офисах установлены урны для раздельного сбора отходов по основным видам (бумага, пластик, стекло, отработанные батарейки), которые затем отправляются на переработку.
Наконец, «зеленый офис» подразумевает цифровизацию процессов. Как я уже рассказывал, прежде всего это позволяет снизить количество используемой бумаги.
— Как вы вовлекаете сотрудников в свою экологическую повестку?
В Сбербанке работает много людей, которым не все равно, какой мир они оставят своим детям и будущим поколениям, и сегодня, во Всемирный день охраны окружающей среды, для всех них мы открыли Экологический клуб. Это онлайн-площадка для тех, кому интересны вопросы, связанные с экологией, с принципами бережливого и осознанного потребления, с защитой окружающей среды. Уверен, что она станет популярной. На сайте Экоклуба наши коллеги смогут получить доступ к лекциям, семинарам, пособиям от лучших экспертов в области экологии, найти единомышленников, узнавать об экологических инициативах банка. Наконец, у тех коллег, кто хочет встать на путь бережливого потребления, будет возможность присоединиться к практическому курсу, который мы запускаем совместно с экспертами экопроекта «Теперь так».
Мы также всячески поощряем инициативы, которые рождаются у наших сотрудников. В этом году они приняли дружное участие в ежегодной экологической акции «Час Земли». В знак солидарности со всей планетой они на 1 час погасили свет в своих домах, а мы отключили световые знаки и вывески более чем в 3000 офисах и отделениях Сбербанка.
Если новые знания воодушевят наших коллег запустить собственный экологический проект, они смогут это сделать через портал «Волонтеры Сбербанка». Например, наши коллеги из Поволжского банка Сбербанка запустили благотворительную онлайн-викторину ко Дню Волги, которая собрала свыше 1000 игроков из 15 субъектов РФ.
Или другой пример. В рамках Дня Земли мы провели дистанционный Экодиктант, где наши сотрудники вместе со своими детьми смогли больше узнать о полезных экопривычках, заповедных территориях нашей страны, экотуризме и о том, как жить в гармонии с окружающей средой.
В заключение я хочу поздравить всех, кому не безразлично будущее нашей планеты, с этим праздником и пожелать сил и здоровья. Давайте объединим наши усилия и будем стараться жить так, чтобы последующие поколения сказали нам спасибо за невырубленные леса, чистое небо и прозрачные реки.