ОАО «Объединённая энергетическая компания» в I квартале 2015 года увеличила число технологических присоединений в четыре раза. Так, за аналогичный период прошлого года в компанию поступило 764 заявки, из них 397 — на новое технологическое присоединение. В то время как в этом году поступило 3918 заявок, из которых 3095 — на новое технологическое присоединение.
Значительного увеличения количества заказов на подключение компания добилась благодаря договору аренды электросетевого и иного имущества между с ГУП «Моссвет».
Положительное влияние на динамику заявок также оказала оптимизация технологического присоединения и развитие интерактивных сервисов. В частности, в 2014 году на официальном сайте компании заработал информационный интернет-портал по технологическим присоединениям, который позволяет пользователям подавать заявку в электронном виде и отслеживать ход её рассмотрения в личном кабинете.
Также на интернет-портале можно получать онлайн-консультации по вопросам технологического присоединения, что значительно упрощает процедуру и сокращает количество очных визитов в Центр обслуживания клиентов компании.
Смотрите также:
- Книги, которые стоит «осилить». Обзор лучших новинок деловой литературы →
- Главный ресурс. АО «ОЭК» упрощает работу с девелоперами →
- Эксперт: Интернет-реклама догонит телевизионную →