В декабре «Пятёрочка» начала принимать на позиции сборщиков заказов в магазины Москвы и Подмосковья слабослышащих людей. Кампанию по трудоустройству сотрудников с нарушением слуха торговая сеть проводит совместно с Всероссийским обществом глухих (ВОГ).
Слабослышащие сотрудники занимаются формированием заказов, подбирают замену для тех товаров, которых в данный момент нет в наличии, делают фасовку и маркировку уже собранных заказов и передают их курьерам для доставки, а также работают в торговом зале с товарами и ценниками. Гости магазинов смогут понять, что им помогает слабослышащий сотрудник, по специальной надписи на жилетке и значках: «Я плохо слышу, но готов помочь». Обучение сборщиков проводят на месте директора магазинов.
Торговая сеть предлагает сотрудникам с нарушением слуха трудоустройство в штат. Соответственно, им доступны те же бонусы и льготы, что и персоналу розницы, например скидки на весь ассортимент магазинов и 20% на готовую еду и подключение к сервису телемедицины, где бесплатно онлайн можно получить помощь терапевта и профильных врачей. На сегодня в магазинах торговой сети трудятся порядка 50 сборщиков заказов с нарушениями слуха, в дальнейшем сеть планирует масштабировать этот проект и на другие города, где есть сервис доставки.
«Мы как крупный ритейлер работаем с разными целевыми аудиториями: студентами, пенсионерами, женщинами в декрете, людьми с ограниченными возможностями. Проект, который мы запустили в сотрудничестве с Всероссийским обществом глухих, уже получил позитивные отзывы и от персонала магазина, и от новых сотрудников. Сборщики с нарушением слуха работают точно так же, как и весь остальной коллектив. Считаю, что это большой шаг вперёд прежде всего компании как социально ответственного бизнеса», — прокомментировала проект Светлана Бояршинова, директор по управлению персоналом территории «Москва» торговой сети «Пятёрочка».