Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России выдала предупреждение банку «Синара» после жалоб граждан. На своем сайте банк опубликовал недостоверную информацию о тарифах за обслуживание брокерского счета.
«На сайте банка была указана привлекательная для потребителей информация о бесплатном обслуживании брокерских счетов клиентов. Однако существенные ограничения такой опции не были указаны. При их несоблюдении организация списывала со счета клиента плату в размере 3000 рублей», — рассказали aif.ru в пресс-службе ФАС.
Такие действия могут способствовать получению необоснованных преимуществ перед конкурентами и содержат признаки недобросовестной конкуренции, согласно статье 14.2 закона «О защите конкуренции», отметили в ФАС.
Служба выдала банку «Синара» предупреждение об устранении последствий нарушения антимонопольного законодательства. Теперь банк обязан проинформировать клиентов о стоимости обслуживания брокерского счета на своем сайте, а также направить персональные уведомления клиентам, которые заключили договор о брокерском обслуживании в период размещения недостоверной информации.