Спустя четыре часа после первой информации о возгорании на территории автосервиса на улице Добролюбова, дом 1 у метро «Дмитровская» от московского МЧС поступила информация о том, что пожар удалось потушить.
«Вот с этой стороны, здесь, сейчас упала крыша, просела! Всё гремит! Они даже туда пройти не могут потушить, стоят. Вовнутрь сейчас зайдут, там тоже всё обвалится!» — так комментировала присутствующему на месте событий корреспонденту aif.ru увиденное одна из очевидцев.
Площадь возгорания достигла двух тысяч квадратных метров. Обрушилось 500 квадратных метров кровли. Из здания были выведены 233 человека. Пожару был присвоен третий ранг сложности, ближайшие здания были эвакуированы, для тушения были привлечены по меньшей мере 136 человек и 48 единиц техники, включая авиацию.
Две вертушки ведомства набирали воду в ближайшем водоёме, и затем пролетали над зданием сервисного центра, где бушевал пожар; только после их задействования пламя удалось локализовать.
По рассказам местных администраторов, огонь вспыхнул на территории склада парфюмерии, который расположен в том же здании, что и автосервис «Лев». Причины возгорания на текущий момент неизвестны. Информации о жертвах не поступало. Предполагается, что все люди спасены. Масштаб сгоревшего и количество сгоревших вещей еще предстоит оценить.