Социальное такси существует давно, но оно не особо заметно на фоне масштабной рекламы интернет-агрегаторов и частных перевозчиков. Между тем, спрос на такие услуги довольно высок. Ведь многим нужна не любая машина и как можно быстрее, а, например, автомобиль, который приспособлен для колясочника. Фиксированные тарифы, шоферы, подготовленные к тому, что у них особые пассажиры, возможность оплатить проезд соцкартой — это главные преимущества такого транспорта.
Кто может стать пассажиром?
Воспользоваться услугой социального такси могут следующие категории граждан:
- инвалиды I группы;
- инвалиды II и III группы с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, а также инвалиды по зрению;
- дети-инвалиды;
- ветераны ВОВ;
- граждане, находящиеся на обслуживании «Московского дома ветеранов войн и вооруженных сил»;
- члены многодетных семей (живущие в городских малоэтажках).
Как заказать?
Чтобы заказать социальное такси, сначала нужно пройти единоразовую регистрацию в столичном подразделении «Всероссийского общества инвалидов». Его адрес — ул. Бахрушина, д. 21‒23, стр. 5. Оно открыто с 10.00 до 16.00 (в будни), уточнить информацию можно по тел. (495) 953-14-35, (495) 959-20-51.
После регистрации уже можно вызвать такси. Делается это следующими способами:
- позвонив в единую диспетчерскую: 8 (495) 276-03-33, 8 (499) 999-02-37 (с 08:00 до 20:00, каждый день);
- оставив заявку на портале «Московский транспорт» (transport.mos.ru) или на портале «Мосгортранса» (mosgortrans.ru);
- написав на эл. почту 2760333.ssp@mosgortrans.ru. В письме необходимо указать ФИО, свой телефон и группу инвалидности (если есть).
Машина подаётся с 06:00 до 19:00 (в исключительных случаях до 22:00). С 19:00 до 06:00 разрешены поездки только в аэропорт или на вокзалы (в том числе на автовокзалы).
Сколько стоит?
Стоимость услуги социального такси по Москве — 210 руб. в час, по Московской области 420 руб. в час. Платить можно соцкартой москвича (через терминал в такси, поминутная тарификация) либо талонами на 15 и 30 минут. Талоны приобретаются в московском подразделении Всероссийского общества инвалидов (подробности на mgo-voi.ru). Принципиальной разницы в способах оплаты нет.
Куда можно ездить?
Все поездки — только в пределах Москвы и Московской области. Максимальное расстояние — 250 км, причём есть ограничения по времени — не более 8 часов на путь туда и обратно со средней скоростью 70 км/ч. Перевезти всю рассаду, а заодно и родственников на дачу, тоже не получится. Багаж должен умещаться в багажник, а сопровождающего разрешено брать только одного. Кстати, если пассажир — несовершеннолетний или недееспособный, отправить его одного без «вожатого» нельзя. Как и запрещено перевозить льготника, который не может сидеть в машине (вариант «он просто ляжет на заднее сидение» не пройдёт).
Как часто разрешено заказывать?
Пользоваться услугой социального такси можно не более 20 часов в месяц, переносить неиспользованное время на следующий месяц нельзя.
Но есть два исключения:
1) Если вы проходите курс лечения (реабилитации) — можно ездить сколько, сколько необходимо.
2) Если вы работаете или учитесь — разрешено путешествовать 80 часов в месяц.
Пожаловаться на проблему, возникшую в связи с поездкой, можно в контакт-центр «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54.