Можно ли получить компенсацию за моральный ущерб?

Астраханские энергетики прислали гражданам квитанции с неверным перерасчётом за свет. Есть «долги» в 336 тыс. руб.! Можно ли получить компенсацию за моральный ущерб в таких случаях?

   
   
Ответ редакции

Отвечает Елена Панина, президент Научно-исследовательского и аналитического центра ЖКХ:

- Моральный ущерб через суд возместить трудно. Нужны документы о ваших страданиях: выписки из истории болезни, чеки из аптеки и т. д. Но липовую квитанцию можно рассматривать и как попытку обмана, основанную на нашем доверии. Это мошенничество, за которое предусмотрено уголовное преследование. Стоит коллективно обратиться в прокуратуру и суд.