Во вторник, 11 октября, компания Samsung объявила о прекращении продаж модели смартфона Galaxy Note 7 и отзыве всех реализованных аппаратов. Причиной стали случаи его самопроизвольного воспламенения во время подзарядки.
В России не было официального старта продаж смартфона Galaxy Note 7. Тем не менее граждане РФ приобрели по предзаказу или же через зарубежные интернет-сайты около 1000 аппаратов. Представитель Samsung Electronics Михаил Горюнов заявил, что всем владельцам Galaxy Note7 компания готова выплатить компенсацию в полном объеме.
Российским владельцам Galaxy Note7 следует обратиться на горячую линию Samsung в РФ по телефону 8 800 555 55 55. Смартфоны можно будет обменять на модели Galaxy S7 или Galaxy S7 edge с компенсацией разницы в стоимости устройств. Кроме того, бывшие владельцы Galaxy Note7 получат промокод на скидку 3 тысячи рублей для любых покупок во всех фирменных магазинах Samsung. Также сохраняется возможность просто вернуть средства, потраченные на смартфон.