Владельцы компьютеров на базе процессоров AMD с операционной системой Windows начали массово жаловаться на то, что их техника перестала включаться. Причиной стало обновление Windows, как сообщает The Verge.
Что это за обновление?
Компания Microsoft выпустила обновление (патч), которое должно было защитить пользователей от уязвимостей Meltdown и Spectre, когда чип потенциально открывает доступ к данным для тех процессов, которые не должны были бы их получать. Например, Meltdown позволяет приложению читать любую память компьютера, включая память ядра и других пользователей. Уязвимость Spectre создает брешь в механизме изоляции памяти приложений и позволяет атакующему обманным способом получить данные чужого приложения. Именно от этих уязвимостей Microsoft выпустила новый патч. Но получилось так, что после установки такого нужного обновления компьютеры с процессорами AMD вообще перестали включаться и реагировать на команды пользователя. Microsoft винит в произошедшем команду AMD. Компания в своем заявлении говорит, что некоторые чипсеты AMD не соответствовали документации, которую специалисты фирмы предоставили Microsoft.
Microsoft приостановила распространение нового патча, чтобы избежать новых случаев выхода из строя систем. Также компания опубликовала список вредоносных обновлений, которые не стоит устанавливать.
Вот он:
January 3, 2018—KB4056897 (Security-only update)
January 9, 2018—KB4056894 (Monthly Rollup)
January 3, 2018—KB4056888 (OS Build 10586.1356)
January 3, 2018—KB4056892 (OS Build 16299.192)
January 3, 2018—KB4056891 (OS Build 15063.850)
January 3, 2018—KB4056890 (OS Build 14393.2007)
January 3, 2018—KB4056898 (Security-only update)
January 3, 2018—KB4056893 (OS Build 10240.17735)
January 9, 2018—KB4056895 (Monthly Rollup)
Что делать уже обновившимся?
Ждать новых — рабочих — обновлений. На странице Microsoft, посвященной проблеме, говорится, что сейчас специалисты обеих компаний работают над решением вопроса. Компании выпустят новое обновление, которое вернет компьютеры в рабочее состояние. Но перед этим пользователям придется самим попробовать запустить компьютер. Для этого в релизе даны ссылки на руководства о том, как запустить ПК под управлением Windows 7, 8.1 и 10, отказывающийся загружаться.