Как выбирать турфирму?

Отвечает Михаил Аншаков, председатель Общества защиты прав потребителей:

   

   

- Первое, на что стоит обратить внимание, - правила работы компании, лицензия и сертификат, в которых должно быть указано имя руководителя и главного бухгалтера.

У турфирмы должны быть все необходимые юридические документы - цветные копии лицензий, книга жалоб и предложений. Как правило, все эти документы вывешены на видном месте при входе. 

При оформлении путёвки турист подписывает ряд документов, которые имеют юридическую силу. Вы должны внимательно прочитать каждый из них, убедиться, что в них прописано всё: начиная от даты заезда, гостиницы и заканчивая дополнительными условиями. 

Каким турфирмам можно доверять? >>