Можно предположить - фиалки пали жертвой корневой гнили. По крайней мере, упомянутые вами обмяклость и вялость листочков - характерный признак именно этой напасти. Попробуйте полить растения слабо-розовым раствором марганцовки. Если не поможет, тогда не исключено поражение фиалок вредными грибками. Надо применять любой разрешённый для комнатных растений фунгицид.
Смотрите также: Какие сорта календулы используют в лечебных целях? →