...Что делать, если ценник врёт?

Категория:  Архив

Отвечает юрисконсульт Федерации правовой помощи потребителям Максим Коловинов:

   
   

- По Закону «О защите прав потребителей» (п.1 ст.10) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Поэтому старые ценники - это нарушение. Как с этим бороться?

Напишите заявление о происшедшем на имя руководителя магазина.
Возьмите копию заявления с отметкой о получении и обратитесь с ним в территориальный отдел Роспотребнадзора.

Получив несколько штрафов от этой организации, продавцы станут менее «забывчивыми».