- Устные обращения должностные лица могут проигнорировать, а вот на письменное они обязаны дать ответ в течение 30 дней со дня регистрации заявления, - говорит
адвокат Андрей Юртин. - Если ситуация сложная (например, многотомное уголовное дело) и ответ требует дополнительного времени, то срок для ответа может быть увеличен ещё на 30 дней. Но об этом вас обязаны письменно уведомить. Это гарантирует ст. 12 Федерального закона № 59 - ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Если ответа в положенный срок всё равно не поступило, вы можете обжаловать в суде бездействие должностного лица, госоргана или органа местного самоуправления или обратиться в прокуратуру. За нарушение сроков обращений от граждан предусмотрен штраф от 5000 до 10 000 рублей (КоАП, ст. 5.59).
Куда жаловаться, если чиновник не отвечает на письма? >>