Если речь идет об уборке улиц, этим занимается коммунальные службы вашего города. В столице - Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы совместно с подрядными организациями, с которыми был заключен соответствующий договор (в регионах необходимо уточнять телефоны специалистов Министерства жилищно-коммунального хозяйства по своей области или краю).
За работой этих служб осуществляет надзор административно-техническая инспекция, по результатам проверки «провинившиеся» штрафуются.
Пожаловаться на неудовлетворительную работу спецслужб можно следующими способами:
- Обратиться непосредственно к специалистам контактного центра по вопросам ЖКХ Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы: 8 (495) 726-80-49, 8 (903) 726-80-49
- Связаться с центром координации деятельности государственных учреждений инженерных служб административных округов и районов города Москвы по поводу неубранных улиц. Телефон «горячей линии» Центра: (495) 215-11-84.
- Оставить сообщение о проблеме на официальном городском портале.
- Если снег так и не убрали, свяжитесь с Объединением административно-технических инспекций, который проследит за работой по уборке городских улиц. «Горячие линии»: 8 (499) 264-96-81 (в рабочие дни с 8.00 до 17.00; по пятницам и в предпраздничные дни до 15.45), 8 (495) 690-77-33 (в рабочие дни с 17.00 до 8.00; в предпраздничные дни с 15.45; в выходные дни - круглосуточно). Телефон вашей окружной инспекции можно найти здесь >>>
Уборкой дворов должны заниматься управляющие компании и ТСЖ. С какой именно управляющей компанией жильцы заключили договор, можно узнать на портале www.dom.mos.ru Выяснив, какая компания занимается благоустройством вашей территории, вы можете связаться с диспетчерской службой и пожаловаться на неубранный двор. Если ваша жалоба не была удовлетворена, пожаловаться можно также в Объединение административно-технических инспекций (контакты см. выше).
Можно ли убрать снег самостоятельно?
Частота вывоза снега в российской столице и крупных городах составляет 1-2 дня, однако погода иногда диктует свои условия – техника, даже в экстренном режиме, может не справляться с количеством снега, а за день может намести такие сугробы, что жителям приходится самостоятельно браться за лопаты.
Общий совет автомобилистам – если после чистки вашей машины осталась куча снега, не стоит оставлять ее на проезжей части или в местах, где она может затруднить передвижение людей. Коммунальные службы, конечно, обязаны собрать снег, однако им потребуется на это время, а затор, вызванный нагромождением снега на дорогах лишь усугубит ситуацию.
Просто так вывезти и оставить снег в городской черте нельзя. В Москве и других российских городах организованы снегоплавильные пункты. Так, в столице функционирует более 30 стационарных и около 150 мобильных снегоплавильных пунктов общей мощностью 550 тысяч кубических метров в сутки. Работают они в круглосуточном режиме.
Организации, которым необходимо отправить снег в такой пункт, заключают соглашение с «Мосводоканалом», который снабжает компанию специальной пластиковой картой, и согласовывает с ним время завоза снега и его количество.
Возникает вопрос, можно ли отправить снег в снегоплавильню самостоятельно? Для транспортировки снега нужна специальная большегрузная техника, обычному человеку сложно будет найти подходящий транспорт, поэтому следует обратиться в подрядную организацию для вывозки снега. В интернете можно найти множество компаний, которые заключили договор со снегоплавильными пунктами и помогут вам вывезти снег.
Телефон единой справочной службы «Мосводоканала» по вопросам работы снегоплавильных пунктов: 8 (499) 763-34-34.
Список стационарных пунктов по плавлению снега можно найти здесь >>>
