«Обязать персонал улыбаться никто не может, закона нет», - объяснили «АиФ» в нескольких торговых центрах. Но Виктория Роменская, пресс-секретарь Общества защиты прав потребителей, предлагает не мириться с хамством, а делать записи в «Книгу жалоб и предложений»: «Невежливому продавцу должны сделать выговор! А иметь сдачу он обязан согласно документу Минфина. Если вас посылают менять деньги, пишите жалобу ещё и в торговую инспекцию».
Смотрите также: ...Что на чеке написано? →